成功實施ERP的(de)前提
&n'♠≈bsp; 經濟危機(jī)來(lá©✔¶•i)了(le)，印刷企業(yè)苦練內(n↓<δ<èi)功，挖掘潛力，靠管理(lǐ)出效益的(de)提升♠Ω機(jī)會(huì)也(yě)來(lá•★i)了(le)。
加強管理(lǐ)的(de)方法很(hěn)多(duō)，作✘≤₩(zuò)為(wèi)集萬千愛(ài)恨于一(> ☆yī)身(shēn)的(de)ERP，如(rú)何才能(néng)保證其成$↕≥功率，保證寶貴的(de)投資能(néng)☆≤切實産生(shēng)最大(dà)的(de)效益呢(ne) ≠®？
筆(bǐ)者從(cóng)事(shì)印刷行(xíng)♥€£★業(yè)信息化(huà)建設多(duō↓☆)年(nián)，有(yǒu)著(zhe)數(sε★★hù)百家(jiā)印刷企業(yè)信息化(huà)建φφ™設的(de)苦樂(yuè)經曆，關于成功$實施ERP的(de)前提有(yǒu)一(yī)些(xiē)心得(de)願與廣大 ₹(dà)印刷界同仁分(fēn)享，希望能(néng)幫助大(dà)家(ji→₽₩δā)少(shǎo)走彎路(lù)，順利實現(xiàn)信息化(huà)建設±α。
一(yī) &nb↓δ€sp;思想準備
1． 領導要(yào)有(yǒu)決心，©♠£要(yào)堅定信心。業(yè)界共知(zhī)，ERP号稱“一↑₽↕↓(yī)把手工(gōng)程”，它不(bù)僅帶來(l↓↑ái)工(gōng)作(zuò)方式和(hé)工$λ♥<(gōng)作(zuò)習(xí)慣的(d♠★&σe)變化(huà)，甚至會(huì)帶來(lái)¥≈♦工(gōng)作(zuò)流程和(hé)崗位職責的(de)調整。這(zhè)就λπ(jiù)不(bù)可(kě)避免的(de)引起相(xiàng)關人(rén)λ₽員(yuán)思想上(shàng)的(de)∞ε¥波動甚至抵觸思想和(hé)行(xíng)動，面對(duì)這(zh &✘è)些(xiē)明(míng)裡(lǐ)或暗(àn)裡(β ♣lǐ)的(de)困難，如(rú)果領導沒有(yǒu)決心，就(jiù)有(y>¥ǒu)可(kě)能(néng)半途而廢。ERP的(de)成功實施需要(y✘' ↔ào)一(yī)個(gè)過程，短(duǎ₽Ωn)則一(yī)個(gè)星期，半個(gè)月(yuè)'&∞☆，長(cháng)則3個(gè)月(yuè)半年(nián)甚至•∑一(yī)年(nián)，如(rú)果領導沒有(yǒ"γ×u)必勝的(de)信心，也(yě)很(h∑βěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)中途撤兵(bīng)。
2．企業(yè)員(yuán)工(gōng)上(shàng)下(✘♥α xià)都(dōu)要(yào)認識到(dào)工(g®≈ōng)作(zuò)方式、工(gōng)作(zuò)習(xí)慣甚至有(yǒ∑'₹u)些(xiē)部門(mén)的(de)職責也(yě)将面臨€¥著(zhe)一(yī)次變革，要(yào)做(zuò)好(hǎo)實際≠&¥↑準備和(hé)心理(lǐ)準備。現(xiàn)§ ≤代社會(huì)發展快(kuài)，進步快(kuài)，必♦λ須樹(shù)立終身(shēn)學習(xí)的(de)新時(shí)代學習(<φxí)觀，固步自(zì)封，墨守成規早晚要(yào)被社會(huì)λ"淘汰。順應潮流，迎頭趕上(shàng)才是(shì)≤ᶣ明(míng)智之舉，才能(néng)做(zuò)時(shí)代的₩₩☆©(de)強者。俗話(huà)說(shuō)，藝不(bù)壓身(sh✔↑"ēn)，有(yǒu)了(le)本領，到( ✔γ<dào)哪兒(ér)都(dōu)不(bù)怕。
3． 短(duǎn)期內(nèi)工(gōng)作(z• ≥$uò)量增加的(de)心理(lǐ)準備。在ERP實施的(de)前♦★期，一(yī)般會(huì)有(yǒu)一(yσ♠ī)個(gè)星期，或者一(yī)個(g≠¥è)月(yuè)甚至更長(cháng)時(s ✘hí)間(jiān)的(de)手工(gōng₹ε)管理(lǐ)與ERP管理(lǐ)并行(xíng)期。在這(zhè∑ ∑)期間(jiān)，手工(gōng)管理(lǐ)的(de)單據甩不(bù€₹ ÷)掉，又(yòu)要(yào)輸入ERP，ERP前期使εφ用(yòng)也(yě)不(bù)熟練，日 απ™(rì)程工(gōng)作(zuò)量就γ≥↑(jiù)顯得(de)忙多(duō)了(le)。其實這(zhè)一(yī)段時≠↓α(shí)間(jiān)挺過去(qù)就(jiù)好(hǎo)了(le)。在≥♠ERP中，因為(wèi)後面流程的(de)數(shù)據由前面β→£流程的(de)數(shù)據自(zì)動生(↑"<shēng)成，各部門(mén)之間(jiān)的(de)數(shù)據可(k₹ě)以科(kē)學的(de)共享，ERP又(yòu)有(yǒu)著(z ∏∑he)很(hěn)多(duō)自(zì)動提示自(zì)動控制(z&φ↓hì)功能(néng)，又(yòu)能(néng)随時(shí)統計(jì)§φβ≠出即時(shí)報(bào)表來(lái)，所以整體(tǐ)∞φ來(lái)說(shuō)，ERP肯定能(néng<↑€α)帶來(lái)工(gōng)作(zuò)效率的(de)大(±β≥dà)幅度提高(gāo)，對(duì)此大(dà)家(jiā)要•↕(yào)保有(yǒu)堅定的(de)信心。
二 準确選型
1． 确定需求和(hé)使用(yòng)部門(mé∏"↕n)。ERP有(yǒu)面對(duì)大(dà)企業(yè)ε☆∏÷的(de)，有(yǒu)面對(duì)小(xiǎo)企業(yè)的(d÷™™e)；有(yǒu)的(de)流程很(hěn)長(chΩ§áng)，功能(néng)很(hěn)全面，有(y™™€ǒu)的(de)隻有(yǒu)少(shǎo)數¶±♦ (shù)幾個(gè)功能(néng)。功能(néng)全面的(∞↕©de)需要(yào)十多(duō)人(rén)甚至更多(duō)人(rén)配σδγ÷合才能(néng)使用(yòng)，功能(néng)少(shǎo)的(deε™)甚至一(yī)兩個(gè)人(rén)就(j∑♠iù)可(kě)以使用(yòng)。從(cóng)價格上(shàng)來(lαγái)說(shuō)，大(dà)的(de×♠¥$)有(yǒu)上(shàng)百萬好(hǎo)幾十萬的(de)，也(yě)有(≈∏ yǒu)幾萬元甚至一(yī)兩萬元的(de)★±>₹。如(rú)果自(zì)己的(de)需求定不(bù)下(xià)®₽π來(lái)，在面對(duì)這(zhè)麽多(duō)選擇的(de¥ ♦☆)時(shí)候就(jiù)會(huì)莫衷一(yī)是(sh©¶☆ì)。
2． 考察供應商和(hé)産品。從(cóng)功能(néng↑&←≈)上(shàng)說(shuō)，印刷行(xíng)業(yè)是(sh♣ì)個(gè)專業(yè)性很(hěn)$→強的(de)行(xíng)業(yè)，通(tōng)用(yò↑←ng)型的(de)ERP解決不(bù)了(le)印刷∑行(xíng)業(yè)的(de)許多(duō)特有(yǒu)$"的(de)問(wèn)題。并且印刷行(x≈'íng)業(yè)又(yòu)分(fēn)為(£γ₩£wèi)多(duō)個(gè)細分(fē€$Ω×n)的(de)行(xíng)業(yè)，如(rú)書(shū)刊、商業(y✘α'è)零件(jiàn)、包裝、數(shù)碼、票(piào)據、軟包裝、磁卡等≥€←€，不(bù)同的(de)細分(fēn)行(xíng)業(₽×yè)不(bù)僅其訂單和(hé)生(shēn'♠δ☆g)産單等單據上(shàng)面的(de)內(nèi)容☆✔™不(bù)同，其業(yè)務流程也(yě)有(↕yǒu)所不(bù)同。即使同一(yī)σ↕✔類印刷品，由于實際工(gōng)作(zuò)中的(δ♣©de)意外(wài)，産生(shēng)了(le)對(duì)應的✔>(de)各種意外(wài)情況的(de)處理(lǐ)♠∏δ流程。如(rú)果選型不(bù)當，ERP就(jiù)不(bù)★↕能(néng)用(yòng)。從(cóng)技(jì)術(shù)上(shà÷εng)說(shuō)，ERP分(fēn)為(wèi)C/β←φ"S架構和(hé)B/S架構，如(rú)果ERP隻應用(yòng←£∞•)于公司內(nèi)部的(de)局域網，兩種架構都(dōu)無™Ω©₩所謂；如(rú)果ERP需要(yào)在廣域網上(shàng)✔∞使用(yòng)，則最好(hǎo)選擇B/S架構的(de)産品。
3．試用(yòng)。要(yào)最終确定産品是(♠↓λshì)否适合自(zì)己，最好(hǎo)的(de)方法就δ∏(jiù)是(shì)試用(yòng)，甚至參觀成功案例都(dōu)不(€&₹'bù)如(rú)試用(yòng)更有(yǒu)價值，因為(wèi)β'α♣ERP的(de)成功不(bù)僅僅關系到(dào)産品， ↔®還(hái)關系到(dào)用(yòng∞β€)戶的(de)人(rén)員(yuán)配置和(hé)執行(xíng)力等。§÷♥★同樣的(de)産品别人(rén)用(yòng)起來(lá≈≠→♣i)了(le)，自(zì)己未必能(néng)用(yò→®≠&ng)起來(lái)，關鍵還(hái)是(shì)要(yào)基于自₽πΩφ(zì)己的(de)實際情況。試用(yòng)時(shí)用(yòng)γ♥戶可(kě)以考慮各種意外(wài)的(de)情況，不(bù)要(≤ ✔yào)隻按規範的(de)流程來(lái)走，看(kàn)÷✔★®看(kàn)ERP産品能(néng)否科(kē)學的(de)處理(lǐ♠∏ )。經過試用(yòng)證明(míng)是(shì)<÷"合适的(de)，才是(shì)更可(kě←φ♥)靠的(de)。
三 人(rén)員(yuán)到(dào)位
1． 領導小(xiǎo)組。最好(hǎo)由印刷企業(yè)的(¶±©©de)決策層、印刷企業(yè)ERP項目的(de)具體(tǐ)負責人(rén)'★λ、軟件(jiàn)提供商的(de)客服人(ré∑★n)員(yuán)組成領導小(xiǎo)組。每一(yī)個(gè)ERP的(÷ →de)順利上(shàng)線都(dōu)離(lí)不(bù ★)開(kāi)領導的(de)堅定的(de)支持，企業(yè)最高(☆£★∞gāo)層能(néng)夠起到(dào)一(yī)個(gè)其他(tā)∞£人(rén)替代不(bù)了(le)的(de)方向性的(de)指Ω≈☆導作(zuò)用(yòng)，即肯定ERP的(de)積↕★極作(zuò)用(yòng)，并命令大(dà)家(jiā)積極配合。而α★印刷企業(yè)ERP項目的(de)具體(tǐ)負責人(rén)✔₩σ可(kě)以把領導的(de)命令落實到(dào)✘≤₽各部門(mén)，可(kě)以起到(dào)各部"•門(mén)之間(jiān)的(de)溝通(tōngβ↕≥)作(zuò)用(yòng)，并能(néng)保證E←γ£RP運行(xíng)所需要(yào)的(de)硬件(jiàn)"∏和(hé)網絡環境的(de)正常運行(xφ ×íng)。軟件(jiàn)供應商的(de)<β'π客服能(néng)夠保證使用(yòng)者遇到(dào)的(de)問± (wèn)題得(de)到(dào)及時(shí)的(de)解答(dá)。
2． 用(yòng)戶配備和(hé)權限分(fγ•'γēn)工(gōng)。這(zhè)一(yī)條 Ω§很(hěn)重要(yào)，ERP能(n•≠éng)否成功關鍵就(jiù)看(kàn)印刷廠(c≈₩σhǎng)各部門(mén)的(de)數(shù)據能(néng) ♦↕♥否進入ERP，如(rú)果ERP各環節沒有(y←☆¶≠ǒu)相(xiàng)應的(de)用(yòngΩΩσ)戶來(lái)操作(zuò)，數(shù)據進不(bù)去(qù)，該'Ω走的(de)流程沒有(yǒu)人(rénπ&)操作(zuò)，下(xià)面環節的(de)用(yòng$₽♠♠)戶就(jiù)不(bù)能(néng)看(kàn)不(bù)到(dào ≥)任務，工(gōng)作(zuò)就(jiù)耽誤了(le)。因此，®≥₽在ERP使用(yòng)之前，一(yī)定要(yào)開(kāi)會(huì)↕↔明(míng)确有(yǒu)哪些(xiē)使用(yòng)者，每個(gè)$ ×使用(yòng)者要(yào)使用(yòng)哪些(xiē)功能(δδΩnéng)，最好(hǎo)落實到(dào↕≈)紙(zhǐ)上(shàng)，打印出來(lái)•♦ ，放(fàng)在每個(gè)使用(yòng)者的(de)案頭。≠∏γ®這(zhè)樣運轉幾天之後，大(dà)家(jiā)就∏↓✔β(jiù)熟悉了(le)，也(yě)習(xí)慣了(le)，有™♠(yǒu)利于ERP的(de)盡快(kuài)上(shàng)♣線。
具備了(le)以上(shàng)三個(gè)條件(jiàn)，≠±≥您就(jiù)可(kě)以放(fàng)心的(de)實施ERP← &π了(le)。