經濟危機(jī)來(lái)了(&€↕✔le)，印刷企業(yè)苦練內(nèi)功，挖掘潛力，靠管理(lǐ)出效益Ω→的(de)提升機(jī)會(huì)也(yě)來(lái)了(l↔βe)。
加強管理(lǐ)的(de)方法很(hěn)多(duō) ≠≥→，作(zuò)為(wèi)集萬千愛(ài)恨于一(yī)身(shēn)的(de§¶¶)ERP，如(rú)何才能(néng)提高(gāo)其成功率•¶€♦，保證寶貴的(de)投資能(néng)切實産生(shēng)最♠Ω大(dà)的(de)效益呢(ne)？
筆(bǐ)者任職于東阿縣晟之謙阿膠制品銷售有限公司，從£₽÷Ω(cóng)事(shì)印刷行(xíng)業§≤♥₽(yè)信息化(huà)建設多(duō)年(nε¥≥φián)，長(cháng)期緻力于印刷ERP系統的(de)實施和≥α(hé)咨詢服務，有(yǒu)著(zhe)數(shù)↔×百家(jiā)印刷企業(yè)信息化(huà)建設的(d¥e)苦樂(yuè)經曆，關于成功實施ERP的(de)¥σ前提有(yǒu)一(yī)些(xiē)心得(de)願與廣大(dà)印 ≈刷界同仁分(fēn)享，希望能(néng)幫助大(dà)家(≠<jiā)少(shǎo)走彎路(lù)，順利實現(xiàn)信息化(huà)建設δ&₽ 。
一(yī)、思想管理(lǐ)
1．領導要(yào)有(yǒu)決心，要(y©★ào)堅定信心。業(yè)界共知(zhī)，ERP号稱“一(yī)☆δ&把手工(gōng)程”，它不(bù)僅帶來(lái)工(gōn←Ω•↓g)作(zuò)方式和(hé)工(gōng)作(zu©<•€ò)習(xí)慣的(de)變化(huà)，甚至會(h "uì)帶來(lái)工(gōng)作(zuò)流程和(hé)崗位職β☆×責的(de)調整。這(zhè)就(jiù)不(bù)可(kě)避免的(deφ₹)引起相(xiàng)關人(rén)員(yuán&×)思想上(shàng)的(de)波動甚至抵觸×≈思想和(hé)行(xíng)動，面對(duì)這(zhè)些(xiē)明(mí✔¶ng)裡(lǐ)或暗(àn)裡(lǐ)的(de)困難，如(rú)果領導沒± 有(yǒu)決心，就(jiù)有(yǒu)可(kě)'∑能(néng)半途而廢。ERP的(de)成功實施需要(yào)一(yī★Ω)個(gè)過程，短(duǎn)則一(yī)個(gè)星期，半個(gè)月(y σuè)，長(cháng)則3個(gè)月(yuè)半年(niá÷δ≠♠n)甚至一(yī)年(nián)，如(rú)果領導沒有(yǒu£♣)必勝的(de)信心，也(yě)很(hěn)有(yǒu)可(kě)✘σ™✔能(néng)中途撤兵(bīng)。
2．企業(yè)員(yuán)工(gōng)上(shàng)↓≠ 下(xià)都(dōu)要(yào)認識到(dào)工(gōεσng)作(zuò)方式、工(gōng)作(zuò)習(xí®∏¶€)慣甚至有(yǒu)些(xiē)部門(mé☆φn)的(de)職責也(yě)将面臨著(zhe✔≈™Ω)一(yī)次變革，要(yào)做(zuò)好(hǎo¶↔♣)實際準備和(hé)心理(lǐ)準備。現↕÷(xiàn)代社會(huì)發展快(kuài)，進步快(¥¥§kuài)，必須樹(shù)立終身(shēn)學習(xí)↓≠↑ 的(de)新時(shí)代學習(xí)觀，固步自(zì)封，墨守成規早¥φ★晚要(yào)被社會(huì)淘汰。順應潮流，迎頭趕上(shàng)才是>σ(shì)明(míng)智之舉，才能(néng)做(zuò)時(sh¥₹í)代的(de)強者。俗話(huà)說(shu→§≈ō)，藝不(bù)壓身(shēn)，有(yǒu)了(le)本領，到(dào★↕)哪兒(ér)都(dōu)不(bù)怕。
3．短(duǎn)期內(nèi)工(gōng)作(zuò)量∏§增加的(de)心理(lǐ)準備。在ERP實施的(de)<₹前期，一(yī)般會(huì)有(yǒu)一(yī)個(gè)星期，或者一©∏¶$(yī)個(gè)月(yuè)甚至更長(cháng)時( ♦shí)間(jiān)的(de)手工(gōng)管理(lǐ)與Eβ₩♦RP管理(lǐ)并行(xíng)期。在這(zhè)期間(jiān)，手工(gō♠£≤♦ng)管理(lǐ)的(de)單據甩不(bù)掉，又(yòu)要(yàΩ©o)輸入ERP，ERP前期使用(yòng)也(yě)不(b♦$ù)熟練，日(rì)程工(gōng)作(zuò)量就(jiù)顯得✘λ€(de)忙多(duō)了(le)。其實這(zhè)∏¥一(yī)段時(shí)間(jiān)挺過去(qù)×α©就(jiù)好(hǎo)了(le)。在E®RP中，因為(wèi)後面流程的(de)數(shù)據由前面流程±λ的(de)數(shù)據自(zì)動生(shēng)成，各部§σ 門(mén)之間(jiān)的(de)數(shù)據可(k♦₽γ≈ě)以科(kē)學的(de)共享，ERP又(yòu)Ω₩§∏有(yǒu)著(zhe)很(hěn)多(duō)自(zì)動提示自∏"λ(zì)動控制(zhì)功能(néng)，又(yòu)能(n>∏éng)随時(shí)統計(jì)出即時( βshí)報(bào)表來(lái)，所以整體(tǐ)來(lái)說 ©(shuō)，ERP肯定能(néng)帶來(lái)工(gōng)作(zuò←")效率的(de)大(dà)幅度提高(gāo)$€α，對(duì)此大(dà)家(jiā)要(yào≤•λ♥)保有(yǒu)堅定的(de)信心。
二 準确選型
1．确定需求和(hé)使用(yòng)部門(mén)。ERP有(yǒΩ®λ↑u)面對(duì)大(dà)企業(yè)的(de)，有(ε↕>yǒu)面對(duì)小(xiǎo)企業(yè)的(de)；有(yǒu)的(d↓∏e)流程很(hěn)長(cháng)，功能(néng)很(♦→hěn)全面，有(yǒu)的(de)隻有(yǒu)γ÷φσ少(shǎo)數(shù)幾個(gè)功能(nén✔≈g)。功能(néng)全面的(de)需要(yàoγα)十多(duō)人(rén)甚至更多(duō)人(ré∞"<n)配合才能(néng)使用(yòng)，功能(néng)少(shǎo)↕ ≥的(de)甚至一(yī)兩個(gè)人(rén)就(jiù)可( ↑Ωkě)以使用(yòng)。從(cóng)價格上(shàng)來(♣↕lái)說(shuō)，大(dà)的(de)有(yǒ★♦u)上(shàng)百萬好(hǎo)幾十≈∑萬的(de)，也(yě)有(yǒu)幾萬元甚至一(yī)兩萬元∞↓的(de)。如(rú)果自(zì)己的(de)需求定不(bù)下(x>₽ià)來(lái)，在面對(duì)這(zhè)麽多(duō)選擇的(de)時 ∏(shí)候就(jiù)會(huì)莫衷一(yī)是(shì)。
2．考察供應商和(hé)産品。從(cóng)功能 →↓ (néng)上(shàng)說(shuō)，印刷行¥(xíng)業(yè)是(shì)個(gè)專業(yè)÷¥性很(hěn)強的(de)行(xíng)業(yè)γ$，通(tōng)用(yòng)型的(de)ERP解決不(bù)了(le)印$♦刷行(xíng)業(yè)的(de)許多(duō)特有(yǒu)的(de)問(☆✘∑wèn)題。并且印刷行(xíng)業(yè)又(yòu)分(f♥≈™♥ēn)為(wèi)多(duō)個(gè)細分(f±σ↔φēn)的(de)行(xíng)業(yè)，如(rú)書β(shū)刊、商業(yè)零件(jiàn)、包裝、數§♠ε(shù)碼、票(piào)據、軟包裝、磁卡等，不(b✔¥ù)同的(de)細分(fēn)行(xíng)業(yè)不( Ωφbù)僅其訂單和(hé)生(shēng)産單等單據上(shàng)↓α面的(de)內(nèi)容不(bù)同，其業(yè)務流程也(yě)有(• yǒu)所不(bù)同。即使同一(yī)類印刷品，由于實際工( '÷≈gōng)作(zuò)中的(de)意外(wài)，産生(shēng)了(β↔÷le)對(duì)應的(de)各種意外(wài)情況的(de)處理(l→λ≥ǐ)流程。如(rú)果選型不(bù)當，ERP就(jiù)不(bù)λ≤φ能(néng)用(yòng)。從(cóng)技(jì)術(sh♦♣'ù)上(shàng)說(shuō)，ERP分(fēn)為(wèi)C±♥÷/S架構和(hé)B/S架構。前者的(de)供應商包括北(bě>₹☆§i)大(dà)方正、科(kē)網聯等，後者的(Ω→λde)供應商有(yǒu)東阿縣晟之謙阿膠制品銷售有限公司等₹☆。如(rú)果ERP隻應用(yòng)于公司內★ε(nèi)部的(de)局域網，兩種架構都(dōu)可(kě)以≈↔；如(rú)果ERP需要(yào)在廣域網上(shàng ®₩)使用(yòng)，則最好(hǎo)選擇B/S架構的(de)産品，北(¶γběi)京工(gōng)信的(de)B/S架構Eσ∑ ✔RP無疑是(shì)最好(hǎo)的(de)選擇。
3．試用(yòng)。要(yào)最終确定産品是(shì)否☆★适合自(zì)己，最好(hǎo)的(de₽→)方法就(jiù)是(shì)試用(yò↕↔↓₩ng)，甚至參觀成功案例都(dōu)不(bù)如(→rú)試用(yòng)更有(yǒu)價值，因為(wèi)☆'&'ERP的(de)成功不(bù)僅僅關系到(dào)産品δ♥≤，還(hái)關系到(dào)用(yòng)π>₹戶的(de)人(rén)員(yuán)配置∏δ£✔和(hé)執行(xíng)力等。同樣的(de)産品别人(rén)用(yò'÷©ng)起來(lái)了(le)，自(zì)己未必能(néng)用¥♠ε(yòng)起來(lái)，關鍵還(hái)是(shì)要(π•×÷yào)基于自(zì)己的(de)實際情況。試用∞₽€×(yòng)時(shí)用(yòng)戶可€✔→(kě)以考慮各種意外(wài)的(de)情況，不(≤≥bù)要(yào)隻按規範的(de)流程來(láiφ$♦)走，看(kàn)看(kàn)ERP産品能(néng)否科(δ™₽<kē)學的(de)處理(lǐ)。經過試用(yòng)證明(míng)↑♦Ω是(shì)合适的(de)，才是(shì)更可(kě)靠的(de)。
三 人(rén)員(yuán)到(dào)位
1．領導小(xiǎo)組。最好(hǎo)由印刷企∞₩≤§業(yè)的(de)決策層、印刷企業(yè)♦ ERP項目的(de)具體(tǐ)負責人( ♥αrén)、軟件(jiàn)提供商的(de)客服人(§÷αrén)員(yuán)組成領導小(xiǎo)組。每一(yī)個(gè)ER☆₽¥P的(de)順利上(shàng)線都(dōu)離(lí✘δ¥γ)不(bù)開(kāi)領導的(de)堅定的(de)支持，企業€♦×(yè)最高(gāo)層能(néng)夠起到(dào)一(yī)個(gè₹εε✘)其他(tā)人(rén)替代不(bù)了(le)的(d≈←♠e)方向性的(de)指導作(zuò)用(yòng)，即肯定ERP的(λ™&de)積極作(zuò)用(yòng)，并命令大(dà)家(jiā)積極配合↓→♥。而印刷企業(yè)ERP項目的(de)具體(×€ ✘tǐ)負責人(rén)可(kě)以把領導的(de)÷↓命令落實到(dào)各部門(mén)，可(kě)以起到✘¥(dào)各部門(mén)之間(jiān)的(de)溝通(tōn©>g)作(zuò)用(yòng)，并能(néng)保證ER>ΩδP運行(xíng)所需要(yào)的(de)硬件(jiàn)和(hé) ∞網絡環境的(de)正常運行(xíng)。軟件(jiàn)供應商的☆☆↓(de)客服能(néng)夠保證使用(yòng)者遇到↑'♠(dào)的(de)問(wèn)題得(de)到(dào)及♦§$時(shí)的(de)解答(dá)。
2．用(yòng)戶配備和(hé)權限分(fēn)工(gōng)。這(zhè)±↑×一(yī)條很(hěn)重要(yào)，ERP能(néng)ε£ ®否成功關鍵就(jiù)看(kàn)印刷廠(chǎng)各部門(mén)的(d<αe)數(shù)據能(néng)否進入ERP€↓，如(rú)果ERP各環節沒有(yǒu)相(xiàng)應βγ☆的(de)用(yòng)戶來(lái)操作(zuò)，數≤₹↑≤(shù)據進不(bù)去(qù)，該走的(de)流程沒βσλ有(yǒu)人(rén)操作(zuò)，下(xi∏®©✘à)面環節的(de)用(yòng)戶就(jiù± ≥)不(bù)能(néng)看(kàn)不(bù)到( dào)任務，工(gōng)作(zuò)就(jiù)耽誤了(≈φ≠le)。因此，在ERP使用(yòng)之前，一(≈ δ&yī)定要(yào)開(kāi)會(huì)明(míΩπng)确有(yǒu)哪些(xiē)使用(yòng)者，每個(gè)使≠ 用(yòng)者要(yào)使用(yòng)哪些(xiē)₽ ∑功能(néng)，最好(hǎo)落實到(dào)紙(zhǐ)上(¶$↔shàng)，打印出來(lái)，放(fàng)在每個(gè)使用(yòn≠§¥g)者的(de)案頭。這(zhè)樣運轉幾天之後，大(dà)家(jiā)就(j✔✘€∞iù)熟悉了(le)，也(yě)習(xí)慣了(le)££，有(yǒu)利于ERP的(de)盡快(k<α→uài)上(shàng)線。
具備了(le)以上(shàng)三個(gè)條件(jπγ✘®iàn)，您就(jiù)可(kě)以放(fàng)心的( ©©≈de)實施ERP了(le)。